Process Management in Self Government
Downloads
In this article we deal with processes of identification and fundamental elements of process management that enable process approach in self government. We also compare the procedural and functional approach in terms of management. For a specific example of the general office identify different types of processes that result in their analysis and ultimately design implementation process management in specific circumstances.
Evans, J.R.-Lindsay W.M. 2005. Management and control of quality. Sixth Edition. Singapure : Seng Lee Press. 2005. ISBN 0 – 324 – 22503 -2
Fiala, J. – Minister, J. 2003. Pruvodce analýzou a modelovaním procesu. 1. vyd. Ostrava : Vysoká škola baňská, Technická univerzita, 2003. 109 s. ISBN 80 – 2480500 – 6
Grasseová, M. a kol. 2008. Procesní řízení ve veřejném sektoru. Brno : Computer Press 2008. ISBN 978 – 80 – 251 – 1987 – 7
Knežová, J. 2011. Aplikácia techník procesne orientovaného manažmentu v organizáciách VS. Prešov : Fakulta manažmentu, Prešovská univerzita ( dizertačná práca )
Mateides, A. – Závadský, J. 2005. Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001 : 2001 v organizácii. Bratislava, EPOS. 2005. ISBN 80 – 8057 – 632 – 7
Púček J. a kol. 2004. Řízení výkonu státni správy. Praha : Ministerstvo vnitra České republiky, ISBN 80 – 239 – 4098 – 8
Puček, M. et al. 2005. Měření spokojenosti v organizacích verějné správy – soubor přikladu.
( online ). 1. Vyd. Praha : Ministerstvo vnitra České republiky, úsek veřejné správy, odbor modernizace verějné správy, 2005. 10, 55 s. ISBN 80 – 239 – 6154 – 3. ( cit. 6. 8. 2008 ). Dostupné na internete < http:// aplikace. mvcr. cz/archiv2008/odbor/ moderniz/spokojenost_final.pdf>
Teplická, K. 2004. Základná charakteristika procesov v oblasti manažérstva kvality. ( online ). Košice : TU Fakulta BERG, Katedra podnikania a manažmentu, október 2004. ( cit. 5. 5. 2007 ).
Dostupné na internete : < htpp://www. Fmmi.vsb.cz/639/qmag/mj31-cz.htm>
Štangová,N: Procedural management in self-government.2011,Negotia,No 2/2011,Cluj,Romania,ISSN 1224-8738
Štangová,N. - Knežová, J. 2011:Informational backround for process management in self-government,In:Kačestvo obrazovanija v uslovijach modernizacii rossijskogo obščestva,Konferencia 2011 Sankt-Peterburg,I
Šmída F. 2007. Zavadění a rozvoj procesního řízení ve firmě. Praha : Grada ISBN 978 – 80 – 247 – 1 – 679 – 4
Závadský, J. 2004. Procesný manažment v praxi manažéra. Trnava : Synergia SP, 1. Vydanie, 2004. 238 s. ISBN 80 – 968734 – 8 – 2 .
